尚客会会员待遇专享一览表
服务专案 |
金卡 |
银卡 |
网卡 |
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折扣 |
房价优惠 |
8折 |
8.5折 |
9折 |
会员加入 |
购卡金额 |
158元 |
28元 |
免费 |
积分累计 |
门店预订 400预订 官网预订 积分换房 |
1 2 3 3000 |
1 1.5 2 3000 |
1 1 1 ╳ |
尊享权益 |
优先预订延迟 退房延迟 不定期会员活动 开卡礼包 开卡首晚立减 开卡积分 生日专享 同时优惠房间数 |
20:00 14:00 √ 400元代金券 58元 999 百元房一晚 5 |
19:00 13:00 √ ╳ ╳ ╳ ╳ 3 |
19:00 13:00 √ ╳ ╳ ╳ ╳ 3 |
银卡升级金卡:
1、升级不换卡:原卡功能升级,不换卡;
银卡满足6000积分(扣除),10次CRS预订,1个月内无NOSHOW记录,拨打4006-456-999申请升级;
2、升级换卡:原卡分店回收作废,客人花费58元工本费门店换取新卡。
银卡满足6000积分(扣除),10次CRS预订,1个月内无NOSHOW记录,拨打4006-456-999申请升级;
花费58元工本费换取新卡。不享有立减58元优惠,但享有电子券及积分礼包。
3、银卡补差价换金卡
银卡达不到升级情况:需补足130元差价,原有积分自动转入新卡中,通过4006-456-999对银卡注销后升
级金卡会员;不享有首晚入住立减58元优惠,但可获赠电子券大礼包及积分礼包。
1、一个人能否申请两张以上的会员卡?
非常抱歉,您不能申请多张会员卡,这可能导致您的积分累计到不同会员卡中,影响积分使用。尚客会会员卡为实名制,一人只能对应一张卡。
2、购买会员卡后,我不需要了可以退换吗?
非常抱歉,会员卡是一种身份的象征,而且购买后是立即可以使用的,所以一经售出,概不退还。
3、通过尚客优网站兑换的会员卡及礼品怎么获得?
如果您通过尚客优官网进行了礼品兑换,客服将在2周内与您联系确认发送事宜,官网图片仅供参考,礼品以实物为准。
4、入住时忘记带会员卡了,怎么办?
如果入住时您忘记了携带会员卡,只需出示有效证件或提供您登记时的手机号码,前台服务人员会核对会员记录信息,若一致,则可以享受您所持会员卡的一切待遇;
5、为什么银卡升级金卡时可以不用换新卡?
尚客会会员卡采用了统一规格的芯片卡,您的会员身份直接存储在芯片中,酒店前台系统可以直接识别您的会员等级,不影响您享受金卡会员待遇。
6、我用我的会员卡帮朋友预定房间结账可不可以?有没有积分?
可以用您的会员卡给朋友预定房间并享受折扣,但是会员专享服务只是为会员本人提供的,那么只有您本人所入住的那间房可以享受累计积分、延时退房等会员专享服务,您朋友只能享受折扣优惠,不享有积分等其他待遇。
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